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Qual a duração de cada curso?
Os cursos são idealizados com o método Lean Learning, ou seja focados no que é essencial. Porém, aprender requer leitura, estudo, repetição e prática. Os cursos são compostos por videos curtos, desafios com avaliações e quiz, imagens e manuais para leitura. Dever-se-á reservar pelo menos 12 horas para a realização de cada acção de formação.
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Recebo um Certificado?
Os cursos Academia FLH são desenvolvidos com a TH2- empresa de formação certificada DGERT. Após a conclusão com sucesso de cada curso será emitido um certificado de participação.
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Qual o limite para realização de curso?
A formação disponível não tem prazo limite, nem irá expirar. Toda a informação do curso está estruturada para ser vista e revista tantas vezes quantas necessárias.
Produtos
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Curso de Inspeção de Quartos
CursoUma chegada deve ser sempre acolhedora e simpática, especialmente num hotel FLH onde prezamos o conforto e o serviço atencioso. O Check-in é mais que entrega de chaves... é o primeiro momento de contacto com o cliente e de criar uma (boa) impressão.
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Curso de Atendimento FLH
CursoUma chegada deve ser sempre acolhedora e simpática, especialmente num hotel FLH onde prezamos o conforto e o serviço atencioso. O Check-in é mais que entrega de chaves... é o primeiro momento de contacto com o cliente e de criar uma (boa) impressão.
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Curso Procedimento Pequenos Almoços Hoteis
Curso -
Curso de Housekeeping Casas
CursoAtravés da dedicação ao detalhe de higienização e limpeza de vestígios de outros hóspedes, vamos aprender como fazer o cliente sentir o factor-wow tão desejado nos hotéis boutique e de charme no serviço de Housekeeping. Preparação e Organização em HK
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Curso de Housekeeping Hoteis
CursoAtravés da dedicação ao detalhe de higienização e limpeza de vestígios de outros hóspedes, vamos aprender como fazer o cliente sentir o factor-wow tão desejado nos hotéis boutique e de charme no serviço de Housekeeping. Preparação e Organização em HK